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傳統機房監控系統有哪些問題?如何改善現狀?

admin 2018-04-23 13:47:46 0

前言:

數據中心機房監控主要是針對機房所有的設備及環境進行集中監控和管理,機房監控系統廣泛應用在各行業領域,采用分散部署、集中監控系統完成全天候、無人值守的監控工作,確保機房設備的穩定運行,提高機房管理的安全性能和可靠程度,實現機房的科學管理。因此,機房監控的核心應該是對IT系統運行狀態的監控,而最直接有效的監控應該是直接對IT設備運行狀態進行監控。傳統機房的物理安全性得不到保障,傳統機房監控系統存在哪些問題?如何改變傳統機房環境監控的現狀呢?

傳統機房監控系統存在的問題

1、監控系統“監”與“控”的問題

(1)現在的監控系統一般來說是多“監”少“控”,監視點的數量要遠遠大于控制點的數量。按照辯證思想來說,這兩者之間作為監控系統的兩大功能應該是相輔相成、缺一不可的,有多少監視量就應該有多少控制量。

(2)在實際情況中,往往控制量比監視量更重要,就算知道動力設備或環境參數運行過程中超出了其正常范圍,但如果無法通過有效的手段去改變設備的運行狀態,那根本就沒有處理故障的可能性,對設備的監視往往就成了虛實無華的擺設。舉個簡單的例子來說,值班人員在值班過程中發現一個基站環境溫度過高,那么他可以通過控制空調的開關或調低空調的溫度設置點來達到解決故障的目的。假設監控系統沒有控制量,那么我們只能通知代維人員去基站打開空調或調低空調溫度設置點,這種方法不僅延誤了故障處理時間又造成了人力資源的浪費,是不可取的。因此,監控系統應該考慮“監”和“控”平衡發展,在“監”的同時不要忽略“控”的重要。

2、系統的開放性問題

(1)一個優秀的系統必然會有良好的兼容性及強大的擴充能力。按照電信行業的發展趨勢,必然會出現集中網管的組成形式,因此動力電源、環境及圖像集中監控系統應該能給其它網管系統提供友好的程序擴展接口。

(2)集中監控系統數據應能夠基于TCP/IP網絡協議傳輸。TCP/IP協議作為計算機網絡體系的核心協議,對網絡通信中從硬件故障、網絡擁塞、分組延遲或丟失、數據損壞到數據重復或失序等影響通信的問題都有相應的解決和糾正辦法,很好地保證了數據包的完整和收發的可靠。由于TCP/IP協議的開放性和廣泛應用,我們利用Telnet遠程登陸訪問端局數據。而上面所提到的派工單系統在基于TCP/IP協議的組網形態下將能夠比較方便的實現。

3、監控系統的圖像問題

機房圖像監控系統作為動力電源監控系統一個重要的分支沒有必要單獨做一套獨立的系統,如果能整合到業務臺網管軟件將大大提高圖像監控系統的使用率,值班人員可通過網管業務臺軟件調節攝像頭對無人機房和重要動力設備指示燈及數據顯示屏進行實時監控,實現真正意義上的局房無人值守或少人值守。

然而,隨著兩套系統的整合,龐大的圖像數據勢必將占用大量的傳輸帶寬,因此拓寬系統網絡帶寬,提高系統數據處理能力勢在必行。另外,由于機房環境圖像幾乎是不變的圖像,不同于銀行、交通關卡等對圖像實時性要求較高的環境,因而不必采用高速率實時傳送。我們可以適當降低圖像系統每秒傳輸幀數以減少數據流量。

4、監控系統網絡速度問題

隨著監控工程規模的不斷擴大,被監控設備和監控點不斷增多,必然會有大量的數據需要處理分發,讀出和寫入數據庫。如此龐大的數據對于網絡帶寬和服務器的承載能力提出了更高的要求。隨著今后監控系統的發展,擔負節點通信機功能的設備應該由硬件系統承擔,而且采用串口通信的端局最好分散在不同的前置機系統上,以便告警信息的及時響應。

5、監控系統的管理問題

監控系統的管理比系統本身更重要,概括如下:

(1)集中監控系統自身的維護,包括集中監控系統日常打印、通信、數據存貯、備份、清潔外圍設備等管理。

(2)集中監控系統中顯示的動力設備故障處理流程管理,對歷史數據進行統計、分類,以詳盡的分析報告對設備運行參數進行客觀評價,為設備故障處理和今后設備選型提供可靠的依據,包括對歷史數據和分析報告等其它數據的打印存檔管理。

(3)對歷史數據進行分析整理,能預先發現動力設備中有可能存在的安全隱患,提前發現故障,采取相應的處理措施,減少故障的發生幾率,即通常所說的“預診斷”、“預告警”。如能提前做好這一步管理工作將大大提高我們的網絡運行質量,實現對設備資源和人力資源的合理化管理。

6、電磁干擾的問題

目前數字技術的應用越來越普遍,電磁污染也日益嚴重,特別是監控系統的前端采集部分,置于電源設備的現場,更易受到影響。一般監控系統受到的電磁干擾來自計算機內、外部。計算機內部干擾有信號反射、高頻電路輻射、元器件噪聲、寄生耦合等;來自計算機外部的干擾包括電器設備的干擾(如開關沖擊、電磁輻射干擾、電器設備的放電)、自然方面的干擾(如雷電、電磁脈沖以及靜電干擾等)。

估計現在許多基站監控故障后通過復位能解決的程序走飛現象也是產生電磁干擾的原因之一,所以抗干擾也是監控系統的重要課題。監控系統的計算機抗干擾通常采取的措施包括:

(1)計算機內部電路板的制作考慮元器件、布線的合理布置,采用隔離、分離、走向的辦法減少內部電路的干擾。

(2)處理好電源饋線、機內貫穿導線的走向,合理設計地線系統及各部分間的電連接,消除和抑制電磁及靜電干擾。

(3)采用濾波器、去耦電路等防止或減小對電路的干擾。

(4)采用屏蔽隔離手段防止或減小電磁的直接干擾。

(5)良好的接地方式防止或減小電磁及雷電的干擾。

(6)軟件數字濾波可防止或減小電磁輻射、電磁脈沖等對通道的干擾。

(7)軟硬件看門狗可防止由于電磁干擾而產生的程序走飛情況。

7、集中監控系統的軟件問題

集中監控軟件(網管系統)作為人機界面,可操作性和便利性至關重要,同時軟件系統還必須具有高智能性。所謂高智能性應該包括以下幾個方面:

(1)數據采集應該采用輪詢和中斷兩種機制。在系統正常運行、數據變化不大時系統采用輪詢的方法隔時上報數據或者在網管中心發出查詢命令時實時上報數據;在設備運行數據發生突變時,系統以中斷的方式及時上報數據。這樣既減少了總線中的數據流量又保證了重要的故障數據不會被遺漏。

(2)系統具有自診斷功能,即能自動判斷系統中出現的故障是動力設備故障還是監控系統本身故障。

(3)能根據用戶需求自動生成各類報表,如設備故障次數、故障種類、故障分布情況,為以后設備選型和故障分析提供可靠的依據。

(4)設備用電情況以及高、低峰時期負荷分配情況也是今后動力維護中應該關注的一個問題。監控軟件應能根據設備用電情況統計出各基站和交換局月用電度數,為動力設備合理分配用電時間和公司開源節流做出貢獻。

(5)在系統中植入蓄電池智能分析模塊,利用基站停電過程對蓄電池進行性能分析并形成分析報表。

(6)系統能根據以前故障處理經驗為故障診斷和故障處理提供依據及解決方案。

(7)系統生成派工單應可以在網絡上流轉,故障責任人填寫處理結果后可由系統統一歸檔存入數據庫,必要時能對派工單生成統計報表以供查詢。

8、監控系統的實用性問題

由于新技術、新工藝及高質量的器件在通信電源設備的生產制造中得到廣泛應用,監控系統的可靠性、自動化程度有了很大提高,如開關電源設備、UPS、柴油發電機組等智能設備以及目前普遍使用的閥控蓄電池組等非智能設備,它們都有較高的可靠性,這對通信電源集中監控管理,實現通信電源設備少人、無人值守的目的提供了較好的條件。

而通信電源監控系統的可靠性問題也同樣至關重要,因為監控系統可靠性問題解決的好與壞,直接影響到通信電源設備現代維護管理體制的建全和發展,影響到能否提高通信電源設備維護管理水平、提高通信電源供電質量、實現少人或無人值守的目的。

目前很多動力設備自身運行質量已經比較完善,系統運行MTBF(平均無故障運行時間)在10萬小時以上,如果監控系統連被控設備的要求都無法達到,我們在動力設備無故障的情況下還需要投入大量的人力和物力去維護監控系統,那么我們投入監控系統的目的就無法實現。因此在電源監控系統的性能不斷完善的基礎上,更應注重提高監控系統自身的可靠性。

如何改變傳統機房環境監控的現狀

1、完善的機房監控系統應該具備三大特點:

(1)能夠實現從設備運行情況到機柜微環境再到機房整體環境這樣多層次的監控;

(2)能夠有豐富的閾值設置以監測出危機的存在,并能有豐富的預警方式和預警流程保證相關人員能夠收到警訊,達到預警的目的;

(3)具備網絡化、智能化,能夠隨時隨地通過網絡查看機房內的情況。

目前國內普遍缺乏機房場地設備的專業管理人員,對機房進行計算機自動化管理顯得十分重要。為了減少因環境和人為失誤造成的損失,用戶需要擁有一套先進、可靠的機房環境監控與預防系統來確保設備的安全運行,計算機機房和數據中心支撐著各類企事業單位現代化生產體系的正常運行,一些機房甚至已成為無人值守型。在這種情況下,任何一個由于環境因素和人為失誤造成的意外系統中斷和設備損壞都會給企事業單位帶來巨大的損失,為了減少這種損失,用戶需要有一套先進、可靠的機房環境監控與預警系統來確保設備的安全運行。該系統必須能夠隨時隨地觀察到機房的情況、必須能及時地發出預防性報警、通知有關人員、采取措施、防止事故發生。

綜上所述,完善的機房監控系統應該具備三大特點:能夠實現從設備運行情況到機柜微環境再到機房整體環境這樣多層次的監控;能夠有豐富的閾值設置以監測出危機的存在,并能有豐富的預警方式和預警流程保證相關人員能夠收到警訊,達到預警的目的,具備網絡化、智能化,能夠隨時隨地通過網絡查看機房內的情況。

然而,傳統機房環境監控是把重點放在對機房整體環境、空調及配電柜的監控上,而忽視了對設備內部的監控。另外,傳統機房環境監控系統也缺少豐富的閾值、預警方式和預警流程設置,不能在真正意義上實現預警功能。

2、必須對設備內部進行監控

機房監控的目的在于保護機房內IT系統的正常、有效運行,在事故發生之前偵測出潛在危機,并通過各種方式將警情信息發送給相關人員及時進行處理。因此,機房監控的核心應該是對IT系統運行狀態的監控,而最直接有效的監控應該是直接對IT設備運行狀態進行監控。

IT設備內部的運行環境,例如服務器內風扇轉速與CPU溫度等是最直接、最迅速影響IT設備正常運行的因素。有時候即使機房內空調運轉正常,機房整體環境參數值也在預設范圍內,但某服務器卻因為某種原因出現服務器內風扇的轉速不正常、CPU過熱。如果只監控機房整體環境,此時機房的管理人員是不會得到這種危險信息的,整個系統就會因為該服務器潛在危機沒有得到及時處理而意外癱瘓。

3、實施多層次的機房監控

完善的機房監控系統應該是能夠實現對從設備運行情況到機柜微環境再到機房整體環境這樣多層次的監控,并能重點實現對設備內部的監控,我們都知道,機柜內的微環境是設備正常運行所需要的物理環境。機柜微環境參數最能體現設備所處的實際運行物理環境的情況,所以實現對機柜內微環境的監控也相當重要。機房各個點的環境參數值是不同的,因此機房內整體環境監測的參數不能體現各機柜微環境參數,更不能體現重要設備內部的環境。也就是說,即使機房整體環境參數正常,IT設備所在處的環境也不一定正常。所以說機房的整體環境監控的重要性次于對設備的監控和對機柜內微環境的監控。

空調機的運行是為了降低機房內的溫度,使機房內的整體溫濕度保持在一個合適的范圍內,機房各個點的溫度參數值是不同的。空調機出風口的溫度值不能說明機房的整體溫度和機柜微環境溫度,空調的正常運行不能說明設備就能正常運行。因此對空調的監控不能代表甚至取代對設備的監控。

漏水監測系統是為了監測機房內是否有漏水,以防止因漏水影響設備的正常運行。線式探測器是成線型布置在機房可能漏水的最低處,而實際上點式漏水探測器同樣可以反映機房的漏水情況且比線式探測器經濟實惠、安裝方便、維護簡單。

機房內設備由于非常重要,一般都是采用UPS供電,并且UPS是雙供電,只要對UPS進行監控就能確保設備正常供電并且能反映市電的情況。因此,對電源的有效監控是在不增加任何投資的情況下通過協議實現對UPS的監控,通過監控其電壓、電流、電池使用情況、市電情況來確保設備的正常運行。

4、機房監控的預警功能

(1)報警(alarm)是報告事件的發生,是在故障或危害發生之后向管理人員發送警訊,及時地發送警訊可以縮短故障修復時間(MTTR),最大程度地保障系統運行。但故障還是不可避免地發生了,影響了系統的正常運行。

(2)預警(alert)則是在故障或危害發生之前向管理人員報告潛在危機,提示相關人員進行處理,是事前的,可以防止事故的發生。有效的預警可以增加系統平均無故障工作時間(MTBF),并可以根據危機情況自動延伸到報警。

預警與報警的區別就在于它是事前預防性報警,機房監控系統只有具有良好的預警功能才能偵測出潛在危機并分層次逐步擴大警訊發送范圍,有效地防止事故的發生,將損失降低到最小。越來越多的機房管理人員也開始意識到預警的重要性,因此機房監控系統必須有預警功能。

那么,機房監控該如何實現預警功能呢?首先,可以通過靈活的閾值設置多種偵測方式,確保能及時地發現潛在危機;其次,通過設置多種預警的方式,確保所有相關人員無論在何時何地都能收到警訊;再次,設置多個預警流程,確保不同的相關人員在不同時間接收到不同程度的警訊,這樣,一旦有危機出現,立刻將信息發送給相關人員直至危機得到有效處理,實現真正意義的預警功能,最大程度地保護系統的運行。

這種將網絡運維和機房的配電電源監控、環境監控、和安全視頻監控結合在一起監控,基于TCP/IP及SNMP,就能夠高度的集中管理,不僅能夠將單個機房內各種動力設備與環境設備的各種狀態信息、報警信息、控制命令與歷史數據等進行完整的集中監控,并且能夠將分布在全國各地的多個機房實現跨區域的集中監控。用戶只需登錄一套系統就完成對整個資源的管理,免去了登錄多套系統的麻煩。

為防止外人非法闖入實施破壞和盜竊行為,可根據機房現場環境合理配置門禁和紅外等探測器實現防盜報警。如果生后報警會將聯動打開輔助攝像燈光,攝像機會自動切換到相應位置并開始錄像,同時通過短信,郵件等多種發生向用戶發出報警。真正實現無人值守、集中化、自動化的機房維護管理,管理和監控是息息相關的。只有企業具備完善的管理能力能才保證監控發揮作用。

總結:

動力電源、環境及圖像監控系統已成為機房無人值守或少人值守必不可少的手段,起到了減輕維護人員的工作量,提高維護質量的作用。集中監控系統不僅能夠提供四遙功能,還能對采集到的數據進行各種智能化處理和分析,而且系統軟件具有靈活的組態功能,能夠滿足維護人員的維護需求,提高了維護水平。正因為這些不可比擬的優越性,集中監控系統在動力維護領域內將處于越來越重要的地位。但如果要使集中監控向更加自動化、智能化的方向發展,還需要我們的不斷努力。

來源:機房監控 http://m.ycshaen.cn/   本文采集于網絡,如有問題有聯系刪除

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